非常感谢您选择华讯方舟科技有限公司产品,我们把技术支持和售后服务放在首要位置,竭诚为客户提供优质服务。

售后服务承诺

华讯方舟科技有限公司坚持以客户为中心,秉承“担当、引领、突破”的文化理念,不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系,以标准化、正规化、专业化、高效化为客户服务理念,解决用户的后顾之优,提高产品质量的可信度。


售后服务的实施方案

本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作;售后服务内容包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。

为实现客户服务的快速响应的要求,华讯方舟推行售后服务扁平化的服务战略,采用二级售后服务体系架构,一级机构为华讯方舟总部售后服务中心,二级机构为新疆子公司及全国办事处。


售后技术支持和培训

技术培训分为基本操作培训和图像技能识别培训,华讯方舟为用户提供免费的基本操作培训。为使用户了解设备的系统构成,确保操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养,华讯方舟可根据客户安排时间进行操作培训及技术支持。

24小时售后服务热线:4006-361-365


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